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从物业管家到服务中心负责人，周玲入职碧桂园已经将近五六年时间，她见证了碧桂园燕山公馆从交付到业主入住的全过程，燕山公馆也见证了她的蜕变与成长。她一直坚持“用温暖的心做暖心的事”，用全心全意的服务和真诚灿烂的微笑服务于业主。

　　老人滑倒时的搀扶、新居乔迁及新人结婚的妥帖安排、社区活动的组织等等，周玲的细心、耐心、热心赢得了业主们的一致称赞，业主们亲切地称呼她为“周阿姨”，“好丫头”。

　　业主毕女士预将自有房屋转卖，预购二手房屋。周玲在担任物业管家期间，知晓其他业主有卖房计划，遂介绍给毕女士，并促交易达成。装修期间的装修垃圾都是毕女士一人在清理，管家周玲得知后，主动上门分担。后期周玲也经常上门帮忙照看毕女士的独女，帮忙运送快递等。事后毕女士表示，碧桂园的管家服务真的无可挑剔，是真正能让业主感受到温暖的。

　　周玲给业主清洗地毯

　　对于周玲来说，业主就是自己的家人。每一次社区便民服务活动，周玲都会设身处地从业主真正的需要出发，安排最贴心的服务，真正做到贴心服务、暖心服务。

　　“业主无小事、服务无尽头，只有站在业主角度出发，物业才能真正做到为业主服务。”她笑着说。